Lex Riley, ex présentatrice télé récemment divorcée, rejoint son fils à Aspen pour Noël. Seulement, une fois sur place, elle découvre que la réservation de sa suite à l’hôtel n’a pas été enregistrée. Le gérant, Eric Tremblay, lui propose alors d’occuper une chambre du personnel...
Erica et sa famille possèdent une propriété dans le Montana. Ils travaillent dans leur ferme et gagnent leur vie grâce au sirop d’érable qu’ils produisent ainsi qu’aux activités de Noël qu’ils organisent, chaque année. Mais le jour où Ina, la matriarche de la famille, annonce...