Lara, jeune fille au pair d'origine Allemande, est récemment arrivée à Marseille, où une nouvelle vie débute pour elle. Etant une jeune fille introvertie, elle se lance malgré tout dans l'inconnu, dans les méandres d'une ville dont elle ignore encore les codes.
Une meute de « Cromags » s'enflamme sans savoir le refaire. La famille « Neandert » est froide. Le père remarque une fumée au loin, et décide de s'y rendre...
Alma, une jeune artiste, assiste impuissante à l’incendie dévastateur de son bâtiment d’art. Au milieu du chaos et des larmes, elle découvre une toile partiellement épargnée par les flammes.